تخفیف ویژه تا 24%روی این محصولات تا 26خرداد کلیک کنید
قوانین تعویض و مرجوعی:
دقت داشته باشید در تمامی آیتم های موجود فروشگاه، کلیه مشخصات (اعم از سایز، رنگ، ابعاد و کلیه مشخصات ظاهری و جانبی موجود) در توضیحات محصول ذکر شده است. در صورت هرگونه ابهام یا سوال، با شماره های موجود در سایت، از طریق واتس اپ، تلگرام و یا تماس در ارتباط باشید.
پیرو همین موارد, **تحت هیچ شرایطی و به هیچ عنوان**، پس از ثبت سفارش، هیچگونه تعویض و یا مرجوعی انجام نمیپذیرد.
خواهشمندست در هنگام سفارش, دقت حاصل را بعمل آورید.
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشنها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که تنها شمارهای است که فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را اطلاع دهید..
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن محسوب میشود. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای تعطیل، اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 11 صبح الی 9 شب ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
همچنین تمام سفارشات ثبت شده از طریق سایت، برای شهر تهران و سایر شهرها به 2صورت زیر میباشد:
برای شهر تهران، در روزهای کاری از ساعت 11صبح تا 9شب، ارسال با پیک فوری
برای سایر شهرها (جز شهر تهران)، درصورت ثبت سفارش تا قبل از 13ظهر ارسال با تیپاکس (بصورت پس کرایه در همان روز)؛ و در صورت ثبت سفارش بعداز ساعت 13ظهر ارسال با تیپاکس در روز کاری بعد
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی الیا کالکشن محفوظ است.